بازاریابی سبز یا (Green Marketing) چیست؟

آیا می‌دانید بازاریابی سبز چیست و چه منفعتی برای کسب و کارها دارد؟ دقیقا طبیعت جایی است که به استراتژی بازاریابی ما شکل و رنگ می‌ دهد.

تا قبل از اینکه این مقاله درباره بازاریابی سبز را بخوانم شاید درک این جمله برایم کمی سخت و دشوار بود! گرین مارکتینگ یعنی اینکه شما طوری محصولاتتان را معرفی و تبلیغ کنید که این موضوع به سود محیط زیست هم باشد. چطور؟ در ادامه پست از سایت مهدی عراقی با من همراه باشید تا شما را با این استراتژی جذاب بازاریابی بیشتر آشنا کنم.

بازاریابی سبز چیست؟

بازاریابی سبز به تولید و توسعه محصولاتی که به نوعی با محیط زیست سازگار هستند اشاره می‌ کند. مثال: بازاریابی در خصوص تبلیغات کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای مرتبط با فرآیند تولید محصول یا استفاده از مواد بازیافتی پس از مصرف برای بسته‌بندی محصول است.

برخی از شرکت‌ها نیز ممکن است برخی از درآمد خود را در راه  عملی ساختن طرح‌های زیست‌محیطی، مانند کاشت درخت، سرمایه‌گذاری کنند و خود را به عنوان سازمان حامی محیط زیست معرفی کنند.

زمانی که یک شرکت نتواند به روش قابل قبولی فعالیت خود را در راه بازاریابی سبز اثبات کند و حتی با ایجاد تغییرات اساسی نیز مورد قبول قرار نگیرد، ممکن است به دلیل تبلیغات نادرست یا گمراه کننده مورد انتقاد قرار گیرند. گاهی اوقات این عمل را شستشوی سبز یا سبز شویی نیز می‌ نامند.

نکات کلیدی

• بازاریابی سبز تلاش‌های یک شرکت برای تبلیغ درباره حمایت‌های خود از محیط زیست و تلاش برای حفظ پایداری محیط زیست و به کار گیری این روش‌ها در عملکرد‌های تجاری خود را توصیف می‌ کند.
• ظهور یک جامعه عظیم از مصرف‌کنندگانی که با روشی بسیار کاربردی توجه خود را به عوامل محیطی و اجتماعی نشان می‌ دهند، منجر به مبدل شدن بازاریابی سبز به یکی از اجزای مهم روابط عمومی شرکت‌ها گردیده است.
• یکی از شیوه‌های بازاریابی سبز این است که آنها تمایل دارند شرکت‌های بزرگی را که توانایی تامین هزینه‌های لازم برای پیاده‌سازی این طرح‌ها را دارند تشویق به همکاری کنند.

با عملکرد بازاریابی سبز بیشتر آشنا شوید

بازاریابی سبز یکی از اجزای یک حرکت گسترده‌تر به سمت شیوه‌های تجاری آگاهانه از نظر اجتماعی و محیطی است. به طور فزاینده ای، مصرف کنندگان انتظار دارند که شرکت‌ها تعهد خود را به بهبود عملکرد در کنار معیارهای مختلف محیطی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) نشان دهند.

برای این منظور، بسیاری از سازمان‌ها با توزیع و پخش بیانیه‌های تاثیر‌گذار در زمینه‌های اجتماعی به خصوص حمایت از محیط زیست، به‌طور مداوم گزارش می‌ کنند که چه خدمات و دستآورد‌های چشمگیری در این موضوع داشته اند.

نمونه‌های معمولی از پیشرفت‌های مرتبط با ESG شامل کاهش انتشار کربن در تولید محصولات و….، حفظ استانداردهای بالای کار در داخل و سراسر زنجیره‌های تامین بین‌المللی، و برنامه‌های بشردوستانه طراحی شده برای حمایت از جوامعی است که شرکت در آن فعالیت می‌ کند.

اگرچه بازاریابی سبز به طور خاص به ابتکارات زیست محیطی اشاره دارد، اما این تلاش‌ها نیز در کنار سیاست‌های حاکمیت اجتماعی و شرکتی نیز ارائه می‌ شوند.

به عنوان مثال، نظرسنجی جهانی نیلسن در مورد مسئولیت شرکتی در سال 2014، نشان داد که تقریباً 55 درصد از مصرف‌کنندگان مایل به پذیرش قیمت‌های بالاتر از شرکت‌هایی هستند که به نظر می‌ رسد تأثیر اجتماعی و زیست‌محیطی مثبتی دارند. قابل ذکر است که این نظرسنجی، با افزایش 10 درصدی نسبت به نظرسنجی قبلی در سال 2011 روبرو بود.

در مناطقی مانند آسیا، آمریکای شرقی و خاورمیانه، این نگرش با استقبال بیشتری مواجه شد و تقریباً 65 درصد از پاسخ‌دهندگان در سال 2014 مشترک بودند.

چرا بازاریابی سبز اهمیت دارد؟

همانطور که می‌دانید، خطرات بسیاری کره زمین را تهدید می‌ کنند از جمله آلودگی هوا و زباله‌های غذایی، آلودگی پلاستیکی و جنگل‌زدایی. متأسفانه مواد شیمیایی تولید‌شده توسط کارخانه‌ها در همه جا یافت می‌ شوند.

همین علت، سبب می‌ شود شرکت‌ها، به فکر تولید محصولاتی سازگار با محیط زیست باشند. همچنین، روز به روز به سطح آگاهی زیست‌محیطی مصرف‌کنندگان افزوده می‌ شود و مردم مشتاق به پرداخت قیمت بالا‌تر برای خرید محصولات سازگار با محیط زیست هستند.

بسیاری از برندها تمام تلاش خود را برای رسیدگی و پاسخگویی به خواسته مشتری انجام می‌ دهند و با توجه به مسئولیت خود به عنوان ساکنان این کره خاکی در تولید محصولات سازگار با محیط زیست، قدم‌های بزرگی برداشته‌ اند.

مزایای بازاریابی سبز

به کمک بازاریابی سبز، شرکت‌ها با فرصتی عالی برای بهتر شدن محیط زیست و حمایت مالی از افرادی که قصد انجام فعالیت‌های اینچنینی را دارند، رو به رو هستند.

این شرکت‌ها تمایل دارند با تولید محصولات پایدار، تأثیر منفی مواد زائد بر طبیعت را کاهش دهند. سبز شدن در راه جلب اعتماد مشتری شما را یاری می‌ کند.

• برجسته شدن در محیط رقابتی فزاینده
• کاهش تأثیر منفی تولید بر محیط زیست.
• صرفه جویی در انرژی، کاهش استفاده از منابع طبیعی و ردپای کربن.
• تولید محصولات قابل بازیافت.
• بهبود بخشیدن به اعتبار
• ورود به بخش مخاطب جدید
• تضمین رشد بلندمدت.
• اجرای نوآوری ها.
• کسب درآمد بالاتر.

دانستن مزایای بازاریابی سبز ممکن است کافی نباشد زیرا باید از استراتژی ها نیز آگاه باشید. خوشبختانه راه های زیادی برای سبز شدن وجود دارد. بیایید فورا آنها را مرور کنیم.

با چهار استراتژی بازاریابی سبز آشنا شوید

شما می‌ توانید استراتژی‌های زیادی در رابطه با بازاریابی سبز بیابید که نقش به سزایی در ایجاد یک برند پایدار برای بهتر شدن زمین ایفا می‌ کنند. برخی از آنها را بررسی می‌ کنیم:

1. پایدار و سازگار طراحی کنید. توجه کنید که این فقط طرح روی برند یا لوگوی شما را تحت الشعاع قرار نمی‌ دهد. بلکه این سؤال را در ذهن مشری ایجاد می‌ کند که شرکت شما برای تولید محصول، بسته بندی و تحویل آن و سایر موارد از چه منابعی استفاده می‌ کند؟ آیا مواد بازیافتی را نیز مورد استفاده قرار می‌ دهد یا خیر؟ شما همواره باید برای داشتن یک برند سازگار با محیط، تمامی این نکات را در نظر بگیرید و روی چگونگی به انجام رساندن هرچه بهتر آنها تمرکز کنید و به این نکته توجه داشته باشید که نحوه عملی ساختن این موارد، به طور چشمگیری، بر محیط تاثیرگذار هستند.
2. مسئولیت‌پذیر باشید. اگر به قرار‌گیری در لیست شرکت‌های سبز فکر می‌ کنید، باید یک تغییر اساسی در کسب و کار خود ایجاد کنید. سبز شدن یعنی درک درستی از آلودگی داشته باشید. توجه کنید که در این راه بایستی با صداقت تمام پیش بروید و برای این منظور، ابتدا باید نحوه عملکرد خود را بررسی کنید و ببینید که تا کنون در خصوص حفظ و پایداری محیط زیست، چه فعالیت‌هایی و چگونه انجام داده‌اید. فراموش نکنید که باید به مشتریان اثبات کنید که حامی محیط زیست هستید. این کار را در عمل انجام دهید نه در شعار.
3. به قیمت کالا‌های سبز توجه کنید. دقت داشته باشید که قیمت محصولات سبز، به دلیل سازگاری با محیط زیست، بالا‌تر است اما با این حال، مشتریان حاضر هستند هزینه بیشتری برای خرید محصولات سازگار با محیط زیست بپردازند. بنابراین، اگر قیمت‌های بالایی را برای محصولات سازگار با محیط زیست خود در نظر می‌ گیرید، اطمینان حاصل کنید که برای اثبات اینکه کالاهای شما ارزش قیمت خود را دارند، جزئیات را در اختیار مشتری قرار دهید. به خاطر داشته باشید که هر چه خلاقیت شما بیشتر باشد، فرصت بیشتری برای به دست آوردن کالاهای برندتان خواهید داشت.
4. از پلاستیک اجتناب کنید. تا به حال به این فکر کرده‌ اید که صنعت‌ها برای بسته‌بندی محصولات خود تا چه حد از پلاستیک استفاده می‌ کنند و این حجم از پلاستیک جه آسیب‌های جبران‌ناپذیری به محیط زیست می‌ رساند؟ از دهه 1950 تا کنون، حدود 8.3 میلیارد پلاستیک در جهان تولید شده و تنها 9 درصد آن تجزیه شده است. برای همین توصیه می‌ شود که از پلاستیک اجتناب کرده و بسته‌بندی‌های بازیافتی یا گیاهی را برای محصولات خود در نظر بگیرید و با این امر، به سلامت محیط زیست کمک کنید.

اکنون که برخی از استراتژی‌ها را می‌ شناسید، زمان آن رسیده است که نحوه اجرای آنها را بیاموزید.

شش ایده بازاریابی سبز

1. استفاده از مواد بازیافتی:

اینکه در تولیدات خود بتوانید از مواد بازیافتی استفاده کنید بسیار حائز اهمیت است. توجه داشته باشید که بازیافت، سبب کاهش پالایش و فرآوری مواد خام می‌ شود. خود این فرایند در کاهش آلودگی آب و هوا و انتشار گاز‌های گلخانه‌ای بسیار مؤثر بوده و همچنین به صرفه‌جویی در انرژی نیز کمک می‌ کند. برای مثال، شرکت‌هایی که کاغذ‌های باطله را جمع‌آوری کرده و دوباره کاغذ نو تولید می‌ کنند یا شرکت‌های تصفیه فاضلآب‌های شهری برای تولید آب آشامیدنی و یا شرکت‌هایی که از ذرت برای تولید ظروف یک بار مصرف گیاهی استفاده می‌ کنند.

2. استفاده از سرویس ایمیل انبوه:

خبرنامه‌ها راهی مستقیم برای دست‌یابی به مخاطبان هدف هستند. زیرا به شما این امکان را می‌ دهند تا بی نیاز از چاپ تراکت‌های تبلیغاتی، مخاطب مورد نظر را پیدا کنید. علاوه بر این، بازاریابی ایمیلی در دریافت بازخورد از مشتریان نسبت به عملکرد شما نیز بسیار نقش دارد. همچنین شما می‌ توانید مخاطبان خود را در مورد تصمیمات آینده برای تولید کالاهای سازگار با محیط زیست آگاه کنید.

3. انتخاب تجهیزات به روز:

شاید تا به حال به این فکر نکرده باشید که حتی وسیله نقلیه مورد استفاده شما نیز بر محیط زیست تاثیرگذار است.

4. اثبات علاقه به حفظ محیط زیست:

اگر از شیوه‌های حامی محیط زیست در کسب و کار خود استفاده می‌ کنید، مانند استفاده از وسایل نقلیه کم‌مصرف و یا به کار گیری مواد بازیافتی در تولیدات، و هر مورد دیگری که در نهایت به حمایت از محیط زیست اشاره می‌ کند، در مورد آن از راه‌های مختلف اطلاع‌رسانی کنید. چرا که شاید عده‌ای بخواهند محصولات سبز خریداری کنند. بنابراین بیایید با آگاه ساختن این افراد از خدمات و اقدامات خود، به آنها در انتخاب بهترین محصول، فرصتی باور‌نکردنی هدیه کنید.

5. سرمایه‌گذاری در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی:

اگر توجه کرده باشید، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بسیار دوستدار محیط زیست بوده و به اندازه بازاریابی آفلاین نیز محبوب است. بنابر این سرمایه‌گذاری در آن در یافتن مشتریانی با ایده‌های نوآورانه و استفاده از آنها در تولید محصولات سازگار با محیط‌زیست تاثیر چشمگیری دارد. برای درک بیشتر این امر، به اینستاگرام کمپین‌های The Body Shop بی‌اندازید. این کمپین، به نه به انجام آزمایش روی حیوانات اشاره دارد.

6. حامی فعالیت‌های زیست‌محیطی:

برخی از برندها برای حمایت از کره زمین و محیط زیست، بودجه مالی را برای این امر اختصاص می‌ دهند یا برخی با راه‌اندازی بنیاد‌ها و خیریه‌های حامی، این هدف را پیش می‌ برند. شرکت شما با کمک‌های مالی قادر است حامی طرح‌ها و فعالیت‌های زیست‌محیطی باشد، و اعتماد عموم را جلب کرده و اعتبار لازم را به دست‌آورد.

برندهای پایدار ادعا می‌ کنند که حفاظت از محیط زیست به شرکت‌هایشان قدرت می‌ دهد تا موفق به کسب درآمد بیشتر و پایگاه مشتری گسترده‌تر شوند. با این حال، این فرایند چندان هم آسان نیست.

برای انجام این کار، مستلزم داشتن سرمایه قابل توجه و خلاقیت در به کار گیری ایده‌های مختلف بازاریابی سبز است. اگر هدف شما سبز شدن است، با ما همراه باشید. حال بیایید ببینیم برندهای معروف چگونه برخی از این ایده‌ها را اجرا می‌ کنند.

چند مثال برتر از بازاریابی سبز

ما چندین نمونه از برند‌های مسئولیت‌پذیر اجتماعی را آورده‌ایم که از محیط زیست محافظت می‌کنند، با آزمایش‌های حیوانی مخالف هستند، کالاهای قابل بازیافت تولید می‌کنند و حامی روش‌های تولید پایدار هستند.

1: TOMS: برندی که به کفش‌های راحت مشهور است. تجارت خود را بر پایه  حفظ زمین و محیط زیست و راحتی زندگی مصرف‌کنندگان قرار داده است.

پیشنهاد می‌ کنیم از سایت این برند بازدید کنید تا متوجه شوید این برند طی پنج سال گذشته در تولیدات خود از مواد سازگار مانند پنبه استفاده کرده و با صرفه‌جویی در مصرف انرژی‌های طبیعی و حتی با استفاده از مواد بازیافتی در بسته‌بندی محصولات، تلاش‌های چشمگیری جهت حفظ و نگهداری محیط زیست انجام داد. لازم به ذکر است که این کار او بر سلامت محیط زیست، تاثیر فراوانی می‌ گذارد.

2: green toys: این شرکت با اشاره بر این امر که داشتن کودک شاد مستلزم داشتن محیط زیست شاد است، اسباب‌بازی‌های خود را با مواد بازیافتی تولید کرد.  این شرکت می‌ گوید این اسباب‌بازی‌ها از مواد بازیافتی بوده و هم برای کودکان و هم برای محیط زیست، کاملا بی‌ضرر هستند.

3: bodyshop: این برند معروف، از مواد گیاهی برای تولید لوازم آرایش استفاده می‌ کند. تاکید اصلی این برند، نه به آزمایش روی حیوانات است و پایه اصلی تمامی محصولات آن، گیاهان هستند. این برند اولین شرکت بین المللی لوازم آرایشی حامی از یک سیاست بدون ظلم است.

4: boden: این شرکت از پنبه ارگانیک و طبیعی برای تولید لباس استفاده می‌ کند. این شرکت نیز مانند برند‌های دیگر معتقد است که انتخاب منابع مصرفی برای تولید یک محصول، می‌ تواند تاثیرات مختلفی روی محیط زیست داشته باشد پس باید به انتخاب آنها بسیار توجه شود. همچنین این برند، تحقیقات بسیاری را در مورد سازگاری یک محصول با محیط زیست انجام داده است.

5: uniyour: این شرکت تولید‌کننده کالا‌های چند‌ملیتی دارای برند‌های متعددی است. برند love Beauty and Planet برندی می باشد که از محیط زیست حمایت می‌ کند. این برند، از پلاستیک‌های بازیافتی برای تولید بطری‌های شامپو، کرم و… استفاده می‌ کند. زیرا فرض می‌ کند که صنعت زیبایی و تأثیر آن بر محیط‌ زیست غیرقابل تفکیک است. همچنین معتقد است که به منظور زیبایی بخشیدن به مخاطبان و محیط زیست به وجود آمده است.

6: تشک آووکادو: آووکادو، برند تولید تشک است که حمایت از محیط زیست را جزو اهداف اولیه خود قرار می‌ دهد. این برند برای تولید بالش، تشک و ملافه از مواد بازیافتی و ارگانیک استفاده می‌ کند.

این تیم تمامی این کار‌ها را برای حفظ سلامت مشتریان و محیط زیست انجام می‌ دهد. بازاریابی سبز شامل ایده‌های مترقی است که به دلیل آلودگی آب و هوا، ظلم به حیوانات و سایر مشکلات زیست محیطی اجرای آنها برای سیاره ما ضروری است. با سبز شدن، برند شما مردم را قادر می‌سازد تا زندگی بهتر، آگاهانه و مسئولانه‌تری داشته باشند.

7: Patagonia: پاتاگونیا به مسائل مربوط به تغییرات آب و هوایی کمک می‌ کند و روی کشف راه‌های پایدار برای تولید محصولات کار می‌ کند. در عین حال، این برند با مشتریان صادق است و اذعان می‌ کند که کاملاً سبز نیست: پوسته کت‌ها از سوخت‌های فسیلی ساخته شده‌اند. اما این واقعیت بر تصویر مثبت برند تأثیر نمی‌ گذارد.

زیرا جامعه اشتیاق خالصانه آن را برای کمک به کره زمین می‌ بیند. استراتژی بازاریابی سبز پاتاگونیا و مشارکت در جنبش Go Green در مأموریت شرکت بیان شده است. همچنین، به طور منظم میلیون‌ها دلار به طرح‌های حمایت از شیوه‌های کشاورزی پایدار، حفاظت از گونه‌های در معرض خطر و احیای جنگل‌ها اهدا می‌ کند.

8: StarBucks: استارباکس از سال 2005 گواهینامه LEED را دریافت کرده است. اما با برنامه ریزی برای حذف تمام نی‌های پلاستیکی تا سال 2020 و افتتاح 10000 فروشگاه دوستدار محیط زیست تا سال 2025، فراتر از آن حرکت کرده است.

استارباکس سخت تلاش می کند تا جامعه خود را درگیر مسائل پایدار کند. از مواد سبز برای تولید، بسته بندی و تحویل محصول خود به مشتریان استفاده می کند.

به عنوان بخشی از ابتکار فروشگاه سبز، این برند همچنین قصد دارد ضایعات را کاهش دهد و در طول فرآیندهای تولید، 30 درصد آب کمتر و 25 درصد انرژی کمتر مصرف کند.

این برند فنجان های قهوه یکبار مصرف را طراحی می‌ کند. در بازیافت و ساختمان سبز نقش دارد. از کشاورزان و جامعه پایدار از نظر زیست محیطی حمایت می‌ کند و در انتقال این پیام به مخاطبان هدف خود سخت تلاش کرده است.

9: Timberland: تولیدکننده و خرده‌فروش مشهور جهانی پوشاک تیمبرلند از داستان‌های پایدار برای معرفی محصولات خود استفاده می‌ کند. به عنوان حامیان فعال LOHAS، اگر هیچ عنصر سبزی در آن وجود نداشت، مشتریان آن برند را انتخاب نمی‌ کردند.

ما تحقیقات زیادی در مورد مصرف کنندگان انجام داده ایم و می‌دانیم که اگر دو محصول را در کنار هم قرار دهیم (یکی از برند خود و دیگری از رقبا) بعید است از نظر قیمت و کیفیت قابل مقایسه باشند.

مارگارت موری-رونر، مدیر مشارکت های استراتژیک و توسعه کسب و کار تیمبرلند، گفت: اگر محصولات ما با نوعی عنصر “سبز” ساخته شده باشد، مشتری آن را انتخاب می‌ کند.

برای توسعه و اجرای استراتژی بازاریابی سبز مربوط، این شرکت به گسترش مشارکت‌ها و آزمایش مواد برای محصولات خود ادامه می‌ دهد. استانداردهای زیست محیطی (TEPS) را در تمام دسته بندی های محصولات و 100 درصد مواد آلی و تجدیدپذیر در آینده نزدیک ایجاد کرده است.

10: IKEA: این برند از تاکتیک‌ها و منابع بسیاری برای مدیریت ضایعات و تجدید انرژی استفاده می‌ کند. 90 درصد ساختمان‌های آن دارای پنل‌های خورشیدی هستند، از مزارع بادی برای تولید انرژی استفاده می‌ کند و میلیون‌ها درخت کاشته است.

در حالی که تنها 15 درصد زباله‌ها را به محل‌های دفن زباله می‌ فرستد. Ikea استراتژی موسوم به People & Planet Positive را ایجاد کرده است که مصرف‌کنندگان را تشویق می‌ کند تا نسبت به محیط زیست آگاه باشند. محصولات را از طریق روش‌های سازگار با محیط زیست تولید می‌ کند، که ما را از لزوم انتخاب بین طراحی شیک و پایداری رهایی می‌ بخشد.

این برند برای تلاش‌های سبز خود جوایز زیادی دارد. توسط شرکت ایمپکت به دلیل احترام به حقوق انسانی و اقتصادی و همچنین کمک به محیط زیست از طریق تلاش‌های احیاگر شناخته شده است.

و Ikea قرار نیست به همین جا بسنده کند. در حال حاضر به سمت انرژی های تجدیدپذیر 100 درصد کار می‌ کند و هزینه های گزافی را برای طرح های سبز خود خرج می‌ کند.

جمع‌بندی و نتیجه گیری

اگر فردی علاقه مند به پیوستن به بازاریابی سبز و البته عاشق حفظ کره زمین هستید، روی محتوای برند تمرکز کنید تا دنیا را از تلاش‌های خود مطلع کنید. موثرترین پلتفرم ها وب‌سایت، وبلاگ و صفحات رسانه‌های اجتماعی شما هستند.

بازاریابی سازگار با محیط زیست خود را برای مصرف‌کنندگان آگاه از محیط زیست تبلیغ کنید، با آنها ارتباط عاطفی برقرار کنید همچنین تلاش های سبز را بخشی از داستان برند خود قرار دهید. به مخاطب نشان دهید که در کسب و کار شما فراتر از پول سازی و بازاریابی چه چیزی وجود دارد.