محصول یا (Product) چیست؟ بررسی انواع و ویژگی‌های محصولات

محصول (product) چیست؟ و چطوری میتوانیم نیاز مشتری را رفع کنیم.

در واقع محصول اصلی ترین هسته بازاریابی هست که میتواند هر چیزی باشد یک بسته آموزش سئو ، یک ماشین ظرف شویی و ماشین اصطلاح یا حتی یک خودرو تمامی این ها محصول هستند و به نوعی به ما خدمات دهی می‌کنند.

محصول کالایی است که برای فروش ارائه می شود. یک محصول می تواند یک سرویس یا یک کالا باشد. این می تواند فیزیکی یا به‌صورت مجازی باشد. برای آشنایی بیشتر حتما در ادامه با ما همراه باشید.

محصول چیست؟

به طور کلی ، محصول به عنوان “چیزی که با تلاش تولید می شود” یا “نتیجه یک عمل یا روند” تعریف می شود. محصول میتواند فیزیکی یا دیجیتال باشد تا شما بتوانید به مشتریان خود ارائه کنید.

در بازاریابی ، محصول هر چیزی است که بتواند به بازار عرضه کند که ممکن است یک خواسته یا نیاز شما را برآورده کند.در خرده فروشی ، محصولات را کالا می نامند. در ساخت و شرکت های B2B، محصولات به عنوان مواد اولیه خریداری و به عنوان کالاهای تمام شده فروخته می شوند.

کالاها معمولاً مواد اولیه مانند فلزات و محصولات کشاورزی هستند ، اما این اصطلاح همچنین می تواند به هرچیزی که در بازار آزاد وجود دارد ، اشاره داشته باشد.

کالا چیست؟

کالا یک محصول فیزیکی است که قابلیت تحویل به خریدار را دارد و شامل انتقال مالکیت از فروشنده به مشتری است.

 

باید ها و نباید های محصولات

1- استفاده آسان : یک محصول باید طوری باشد که کاربران بتوانند فوراً از آن استفاده کنند. یک محصول باید از نظر عملکردی قادر به انجام کاری باشد که قرار است انجام دهد و آن را با کیفیت خوب انجام دهد.

2-مزیت استفاده :  علاقه مندان و کاربران بالقوه باید بدانند که چرا باید از آن کالا استفاده کنند ، چه سودی می توانند از آن ببرند و چه تاثیری در زندگی آنها دارد. تبلیغات و “ایجاد آگاهی از برند” به بهترین وجه این کار را انجام می دهند.

3- یک محصول به یک نام نیاز دارد: اسمی که مردم آن را به خاطر می سپارند و با آن ارتباط برقرار می کنند. محصولی با نام به یک مارک تبدیل می شود. به آن کمک می کند تا از درهم ریختگی محصولات و نام ها متمایز شود.

4- یک محصول باید سازگار باشد: با توجه به روند ، زمان و تغییر در بخشها ، محصول باید خود را به سازگاری بسپارد و منعطف باشد تا مرتبط تر شود و جریان درآمد خود را حفظ کند و در بازار باقی بماند.

 

قیمت گذاری کالا یا محصول

قیمت قابل پرداخت کالا بستگی به بازار ، کیفیت ، بازاریابی و بخشی که هدف گذاری شده است دارد. هر محصول دارای یک عمر مفید است که پس از آن به جایگزینی نیاز دارد و یک چرخه عمر پس از آن باید یک ایده قویتر دوباره اختراع شود.

 

طبقه‌بندی محصولات

روش های اضافی بسیاری برای طبقه‌بندی محصولات وجود دارد. در این راهنما ، ما به چند زمینه از جمله نوع مشتری ، رفتار خرید ، محصولات تجاری و صنعت خواهیم پرداخت.

انواع مشتری

می توانید با تقسیم محصولات در بین دو نوع مشتری اصلی  B2B و B2C  شروع کنید. محصولات معمولاً بر اساس نوع مشتری ای که ارائه می دهند ، به عنوان تجارت به تجارت دیگر (B2B) یا تجارت به مصرف کننده (B2C) دسته بندی می شوند.

یک شرکت می تواند هم مشتری مصرف کننده و هم مشتری تجاری داشته باشد ، اما درک چگونگی خرید و استفاده از هر نوع خریدار از محصول برای استراتژی بازاریابی محصول و محصول شما اساسی است.

رفتار خرید

محصولات مصرفی معمولاً با رفتار خرید بیشتر طبقه‌بندی می شوند. هر نوع محصول دارای مجموعه مشخصی از مشخصات است که بر نحوه خرید مشتریان تأثیر می گذارد.
اساسا رفتار خرید به 2 دسته مهم تقسیم بندی می‌شود :

1. راحتی مصرف
2. تخصصی بودن خدمات

محصولات ‎تجاری

از طرف دیگر محصولات تجاری به شرکت ها کمک می کنند محصولات خود را تولید کنند یا تجارت خود را انجام دهند. نمونه هایی از محصولات تجاری شامل مواد اولیه ، تجهیزات ، اجزای تشکیل دهنده ، لوازم و خدمات تجاری است.

نمونه هایی از برنامه های تجاری شامل حسابداری ، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، مدیریت منابع انسانی و نرم‌افزار برنامه ریزی استراتژیک است. برنامه های تجاری بیشتر بر اساس اندازه شرکت – مشاغل کوچک یا متوسط ​​طبقه‌بندی می شوند.

 

3 لایه اصلی برای ایجاد محصول :

• ویژگی / مزیت رقابتی (Core Benefit)
• محصول واقعی (Actual Product)
• محصول افزوده (Augmented Product)

جمع‌بندی و نتیجه گیری

در این مقاله سعی کردیم تا بیان کنیم که محصول چیست و استراتژی قیمت گذاری آن به چه صورت است و دلیل اصلی آن را شرح دادیم.حتما نظر خود را در پایین همین پست برای ما کامنت کنید.