بازاریابی ویروسی یا Viral Marketing چیست؟

بازاریابی ویروسی چیست؟ هرروز یک چیز در مورد بازاریابی ویروسی، یک ویدیو ویروسی و محتوای جدید که با سرعت نور پخش می‌شود، می‌شنویم؛ اما این دقیقاً چیه؟ و چگونه ویروسی می‌شود؟ آیا به دلیل یک محصول ویروسی یا تبلیغات ویروسی، کمپین‌های ویروسی یا صرفاً شانس است که به‌طور تصادفی باعث می‌شود چنین موفقیت بزرگی رخ دهد؟!

محتوای وایرال معمولاً یک استراتژی ویروسی از پیش تعیین شده در پشت خود دارد، اما تا حدی ویروس بودن نیز به دلیل شانس، خلاقیت و آمادگی است.

تا به حال برایتان پیش آمده که در شبکه‌های مجازی دوستانتان یا چندین شخص مختلف برایتان یک پست را ارسال کنند؟ بله قطعاً که پیش آمده به این فرایند وایرال مارکتینگ میگویند که همه چیز توسط سازنده پست از قبل برنامه ریزی شده است که بیننده را تحت تأثیر قرار بدهد و آن را با دوستانش به اشتراک بگذارد.

محتوایی که وایرال می‌شود واقعاً عالیه چون بدون هیچ‌گونه تبلیغ و شناختی مردم تبلیغ شما را با کمال میل انجام می‌دهند و از این امر حتی راضی هم هستند چون دوست دارند آن حس خوب را با دوستانشان به اشتراک بگذارند.

شاید باورتان نشود ولی تأثیر بازاریابی ویروسی هزاران برابر بیشتر از تبلیغات در شبکه‌ها تلویزیونی هست و همین‌طور هزینه کمتری را در بر می‌گیرد.و از همه مهم‌تر بازخوردی که می‌توان از وایرال مارکتینگ گرفت خیلی بیشتر از سایر تبلیغات سنتی دیگر است.

برای شکسته شدن بهتر این مفهوم، قصد داربم تعریف این مفهوم، نحوه کار یک کمپین ویروسی، مزایای وایرال مارکتینگ را توضیح دهبم پس در ادامه با بلاگ مهدی عراقی همراه باشید تا بیشتر آشنا شویم.

بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی نامش از ویروس گرفته شده است چون مانند ویروس تکثیر و پخش می‌شود! شاید از همین نام بتوان به کارایی و نحوه شکل‌گیری این کمپین و خیلی موارد دیگر در مورد این روش بازاریابی پی برد.

می‌دانید که ویروس عاملی برای ایجاد بیماری است. کاری با هدفش نداریم! می‌رویم سراغ ماهیتش! ویروس به سرعت تکثیر می‌شود و برای شروع و ادامه فعالیتش نیاز به میزبان دارد.

بازاریابی ویروسی هم همین است. به سرعت ویروس تکثیر می‌شود و شروعش از یک میزبان است درست مانند یک ویروس! برای همین است که به آن وایرال مارکتینگ اطلاق می‌گردد.

بالاخره بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی یکی از روش‌های بازاریابی است که از طریق انتشار پیام‌هایی از کانال‌های مختلف، علاقه و توجه به محصولات و خدمات یک برند را در مخاطب ایجاد می‌کند.

این پیام‌ها که می‌تواند شامل انواع محتوا باشد از طریق افراد مختلف به صورت سریع و باورنکردنی منتقل می‌شود و درواقع خود کاربران هستند که باعث تبلیغ این برند می‌شوند.

به دلیل سهولت در برقراری ارتباط و اشتراک‌گذاری و انتقال پیام‌ها، شبکه‌های اجتماعی عامل اصلی رشد و توسعه این روش بازاریابی هستند.

یک کلاغ چهل کلاغ یا بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی مانند بازاریابی دهان ‌به ‌دهان مانند یک شمشیر دو لبه می‌ماند؛ یعنی هم می‌تواند یک برند را رشد دهد و هم می‌تواند آن را نابود کند.

دلیل این موضوع هم برمی‌گردد به اینکه در عرصه رقابت وایرال مارکتینگ، کنترل پیام‌ها و محتوا به دست کاربر می‌افتد و این موضوع از کنترل یک شرکت خارج است. چراکه ممکن است قضیه یک کلاغ چهل کلاغ پیش بیایید.

قضیه یک کلاغ چهل کلاغ را شنیده‌اید؟!

این قضیه درواقع خبری است برای یک نفر گفته می‌شود و نفر اول به نفر دوم از برداشت شخصی خود و نظرات شخصی خود در این خبر دست می‌برد و به شخص دوم انتقال می‌دهد همین‌طور این خبر توسط افراد مختلف و با مدل‌های مختلف و با طرز فکرها و احیاناً هدف‌های مختلف جابه‌جا می‌شود تا درنهایت خبری که به نفر چهلم می‌رسد با چیزی که نفر اول گفته کاملاً فرق دارد!

یک کمپین بازاریابی ویروسی چگونه کار می‌کند؟

خب حالا این کمپین وایرال مارکتینگ را چگونه باید کلید بزنیم و اصلاً از کجا باید شروع کنیم؟
بسیار ساده است.

فقط کافی است یک محتوای هدفمند (فیلم، تصویر، صوت و یا تکست) را تولید کنید و آن را در فضای مجازی به اشتراک بگذارید. این کاری است که برای شروع فعالیت خود در یک کمپین بازاریابی ویروسی باید انجام دهید.

چطور محتوا ویروسی می‌شود؟

برای ویروسی شدن محتوا باید آن را آلوده به ویروس کرد. حالا این انتقال‌دهنده محترم ویروسی کیست؟! کاربران گرامی که فیوز کسب ‌و کار شما را روشن می‌کنند و شروع به اشتراک‌گذاری دیوانه وار آن می‌کنند.

 

داشتن استراتژی مهم‌ترین بخش است

در مورد استراتژی دو حالت وجود دارد. محتوای برند‌ دار و یا ویروسی پنهان:
محتوای برند دار که تکلیفش از همان ابتدا بر همگان واضح و مبرهن است. وقتی مخاطب فیلمی را نگاه می‌کند که در آن خیلی واضح و آشکار و به قول ما امروزی‌ها “تابلو” تبلیغ‌شده است، از آن متنفر شده و نه‌تنها آن را منتشر نمی‌کند بلکه دیگر آن را نگاه هم نمی‌کند.

ولی فیلمی که به صورت کاملاً پنهان و نامحسوس در حال تبلیغ است، بهتر و سریع‌تر می‌تواند در فضای مجازی پخش شود و دیده شود.
اگر قرار است از تکنیک‌های پنهانی استفاده کنید، باید بسیار مواظب باشید و به‌ قول ‌معروف دست‌ به ‌عصا جلو بروید.

چراکه می‌تواند باعث شود مشتری احساس ناخوشایند فریب‌خوردگی پیدا کند و باعث شود فعالیت ویروسی علیه شما انجام شود.
درهرصورت هر استراتژی را انتخاب می‌کنید اولین و مهم‌ترین هدفی که باید در نظر داشته باشید مفید بودن است! به یاد داشته باشید که هرزنامه و اسپم ایجاد نکنید.

به‌جای اینکه یک پیام را مرتب تکرار کنید و به‌اصطلاح روی مخ مخاطب خود بروید بهتر است تا بهترین زمان و مکان را پیدا کرده و اجازه دهید تا فیوز ویروسی کسب‌وکار شما روشن شود.

مزایا و معایب بازاریابی ویروسی

وایرال مارکتینگ می‌تواند یک استراتژی مؤثر باشد وقتی‌که شما سعی در ایجاد یک نام تجاری دارید، باید معایب بازاریابی ویروسی را نیز در ذهن داشته باشند.

ایده پشت این نوع بازاریابی آنلاین ارائه اطلاعات به مخاطبان و مشتریان بالقوه است که می‌خواهند به افراد دیگری که می‌شناسند منتقل کنند.

مزایای بازاریابی ویروسی

1- مقرون به‌صرفه است

شاید بتوان این بازاریابی را برای کسب‌ و کارهای کوچک و نوپا بسیار مناسب دانست. چراکه برخلاف آگهی‌های بازرگانی در تلویزیون و یا بنرهای تبلیغاتی در سطح شهر و همچنین دیگر روش‌های تبلیغاتی، وایرال مارکتینگ فقط نیاز به اینترنتی و شبکه های اجتماعی دارد که هزینه ناچیزی را در بر می‌گیرد.

ابزار کار و حتی کسانی که قرار است این محتوا را برای شما ویروسی کنند از قبل در شبکه های اجتماعی حضور دارند و نیازی نیست به آنها پولی پرداخت کنید.

2- آسان شدن تقسیم یندی مشتریان

شما با استفاده از روش ویروسی در بازاریابی می‌توانید مشتری هدف خود را به درستی تقسیم‌بندی کنید. همین تقسیم‌بندی نقش بسیار مهمی در نحوه تولید محتوا و هدف قرار دادن پرسونای مخاطب شما است.

برای مثال اگر محصول و یا خدمات شما به درد جوانان می‌خورد باید پلتفرم‌هایی را برای استراتژی ویروسی خود انتخاب کنید که پاتوق جوانان است. اینستاگرام، فیس بوک و توییتر معمولاً بسترهای مناسبی برای این کار هستند.

یا اگر محصول و خدمات شما طیف افراد حرفه‌ای تحصیل‌کرده و متخصص را در برمی‌گیرد می‌توانید در پلتفرم لینکدین استراتژی خود را پیاده‌سازی کنید.

3- استفاده بهینه از تکنولوژی

وقتی قرار است روش ویروسی شدن را برای محتوا و کمپین بازاریابی خود انتخاب کنید شبکه‌های اجتماعی در این رابطه حرف اول را می‌زنند.

اگر شرکتی برای بازاریابی ویروسی خود از رسانه‌های اجتماعی استفاده نکن، در عرصه کسب‌وکار و رقابت از رقبای خود عقب می‌ماند.

زیرا در این عصر تکنولوژی اگر به‌طور مؤثر از فناوری استفاده نمی‌کنید، فرصت خوبی برای بازاریابی محصول یا خدمات خود را از دست می‌دهید زیرا اکثر شرکت‌ها از این زمینه استفاده می‌کنند.

معایب بازاریابی ویروسی

4- عامل مزاحمت

ما در بازاریابی متأسفانه عاملی داریم به اسم عامل مزاحمت که همین می‌شود عامل محدودکننده برای استفاده از این روش بازاریابی!

اگر بازاریابی تصمیم بگیرد که از ایمیل برای مثال برای هدایت بازدید به سایت خود استفاده کند، این بازاریاب باید حجم انبوهی از ایمیل‌ها رقابت کند طوری که در اینباکس مخاطب گم نشود!

این‌قدر دنیای اینترنت بزرگ و پرسروصدا هست که اگر صدای شما خاص نباشد بدون شک در انبوهی از صداهای پیرامون مدفون خواهد شد.

همچنین برای شبکه‌های اجتماعی هم همین است اگر محتوای شما خاص نباشد در انبوهی از انواع عکس‌ها، فیلم‌ها و کپشن ها مفقود خواهید شد و درنهایت به فراموشی سپرده می‌شوید.

5- قضیه یک کلاغ چهل کلاغ

در قسمت تعریف بازاریابی ویروسی گفتیم که یکی از عیب‌های بزرگ آن از دست رفتن امور و دادن اختیار به دست کاربر است.

خب کاربر هم گاهی سلیقه شخصی خود را در مورد محتوا اعمال می‌کند و خلاصه این‌قدر این محتوا می‌گردد تا درنهایت کلاغ چهلمش به دست کاربران هدف می‌رسد.

در این لحظه چیزی از محتوا نمانده و اینکه مخاطب تبدیل به مشتری شود بعید و شاید دور از انتظار باشد.

6- ملاحظات اخلاقی

بسیاری از مردم در مورد مسائل مربوط به حریم خصوصی، هم به‌صورت آنلاین و هم در دنیای واقعی، نگران هستند.

آن‌ها می‌خواهند بدانند كه شرکت‌هایی كه با آن‌ها همکاری می‌کنند با اطلاعات شخصی خود قصد انجام چه‌کارهایی را دارند و اگر تصور كنند راه را برای بازاریاب‌های هرزنامه فراهم می‌کنند، علاقه‌ای به حضور در یك کمپین را ندارند.

بازاریاب‌های اینترنتی باهوش اطمینان حاصل می‌کنند که آن‌ها یک سیاست حفظ حریم خصوصی در وب‌سایت خود دارند که دقیقاً نحوه استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده را توضیح می‌دهد و آن‌ها لیست پستی خود را به شرکت‌های دیگر نمی‌فروشند یا اجاره دسترسی به اطلاعات را نمی‌دهند.

این اطلاعات همچنین باید در تمام نامه‌نگاری‌های الکترونیکی شرکت برای اهداف بازاریابی ارسال شود.

7- اندازه‌گیری سخت است

هر کمپین بازاریابی اینترنتی باید قابل‌اندازه‌گیری باشد، بنابراین صاحبان مشاغل و مدیران می‌توانند میزان مؤثر بودن آن را تشخیص دهند.

وایرال مارکتینگ می‌تواند یک پیشنهاد مهم باشد و از قلم بیفتد و تا زمانی که این کمپین توسط افراد باتجربه اداره نشود، تعیین ارزش پیشنهادی آن بسیار دشوار است.

مراحل تدوین استراتژی بازاریابی ویروسی

برای رشد آماده شوید

قبل از شروع یک کمپین وایرال مارکتینگ ، باید برای رشد انفجاری و بازدیدکنندگان از وب‌سایت خود آماده باشید. این به این معنی است که بررسی کنید مطمئن شوید تا میزبانی وب شما می‌تواند حجم زیادی از ترافیک را کنترل کند و آیا حساب شما برای جهش ناگهانی فروش آماده است.

بسیاری از بازاریاب‌ها به دلیل افزایش ناگهانی فروش، حساب بین المللی (مرچندایز) خود را خاموش کرده‌اند.

مبارزات تبلیغاتی ویروسی شما ممکن است موفقیت بزرگی داشته باشد و مایه پشیمانی است اگر آمادگی لازم را برای تحقق بخشیدن به آن نداشته باشید.

گرفتن اطلاعات تماس مهم است

روش‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید برای انتشار پیام بازاریابی خود استفاده کنید، اما مهم این است که شما قبل از شروع انتشار، پیام هدف داشته باشید.

بهترین هدف در مورد فعالیت‌های بازاریابی ویروسی، گرفتن اطلاعات تماس است. درواقع، جمع‌آوری ایمیل، بسیار مؤثرتر از فروش اینترنتی است که می‌شود گفت داشتن لید عالی به افزایش فروش شما بسیار کمک می‌کند.

وقتی ایمیل‌ها را جمع کردید، این فرصت را دارید که با آن‌ها بازاریابی کنید و رابطه‌ای برقرار کنید تا بتوانید مشترکان ایمیل خود را به مشتریانی که پول می‌دهند تبدیل کنید.

پیامی با پیشنهاد رایگان

هنگامی‌که شما برای جذب مشتریان بالقوه جدید هدف دارید و آماده رشد انفجاری هستید، باید درازای گرفتن ایمیل یا اطلاعات تماس افراد چیزی ارائه دهید.

این پیشنهاد می‌تواند یک مقاله رایگان، یک کتاب الکترونیکی رایگان یا یک نوع گزارش رایگان و یا فیلم رایگان و هر چیز ارزشمند دیگری باشد.

بااین‌حال، ازآنجاکه از مردم می‌خواهید آدرس ایمیل خود را ارسال کنند، بهتر است پیشنهادی داشته باشید که بتوانید آن‌ها را از طریق ایمیل ارسال کنید.

با این کار به این سؤال مخاطب خود که “چرا این شخص درخواست ایمیل من را می‌کند؟” جواب داده‌اید و شک و تردید را برطرف نموده و کمک به شما برای گرفتن آدرس‌های ایمیل واجد شرایط تر و هدفمندتر است.

یک رویکرد خوب، آن است که فوراً چیز رایگان را هدیه دهید و محتوای ارزشمندی را به صورت ایمیل پی در پی ارائه دهید.

هنگامی‌که یک پیشنهاد رایگان جذاب آماده ارائه کردید، وقت آن است که شروع به جستجوی مشتری خود کنید تا به شما کمک کند این خبر را گسترش دهید.

انگیزه‌ای برای گسترش کلمه ارائه دهید

اینجاست که قدرت وایرال مارکتینگ واقعاً می‌درخشد. در هدیه‌ای که با ایمیل ارسال کرده‌اید، بخشی را طراحی کنید” با عنوان دعوت از دوستان” و در ازاء این کار هم یک پاداش خوب در نظر بگرید.

این پاداش می‌تواند یکی دیگر از محصولات ارزشمند شما مانند کتاب الکترونیکی، فیلم، مقاله ویژه و… باشد.

مطمئناً، شما به برنامه‌ای نیاز دارید که به‌طور خودکار پیشنهاد شما را برای دوستانش از طریق ایمیل ارسال کند و برای پاداش دادن به شخص به دلیل دعوت از افراد، تنظیم شده باشد.

برخی از ابزارهایی که این کار را انجام می‌دهند، Viral Friend Generator، OmnistarTell

پیام خود را با چندین فرم رسانه تحویل دهید

وقتی سیستم بازاریابی ویروسی خودکار را راه‌اندازی کردید، وقت آن است که شروع به جذب ترافیک به صفحه پیشنهاد خود کنید. یک روش عالی برای انجام این کار داشتن چندین شکل رسانه مانند فیلم، مقاله، اطلاعیه مطبوعاتی و پادکست است.

به نظر می‌رسد این کار بسیار زیاد است، اما شما می‌توانید با ایجاد یک ویدیو یک پیام ارسال کنید و از این محتوا برای ایجاد مقالاتی استفاده کنید که پیشنهاد شما را تبلیغ می‌کنند.

در این پیام، شما باید دوره کوتاه خود را ارائه دهید که مردم را به عضویت در لیست ایمیل شما ترغیب می‌کند.

پس از اتمام این کار، گام بعدی این است که فوراً پیشنهاد دیگری به مشترک جدید خود بدهید درازای آنکه وی دوستان خود را به استفاده از گزینه پیشنهادی رایگان شما دعوت می‌کند.

می‌توانید این پیشنهاد را در صفحه تشکر قرار دهید، به‌این‌ترتیب می‌توانید مشترک جدید خود را وادار کنید که دعوت خود را در اوج علاقه خود ارسال کند.

با داشتن انگیزه‌ای برای مشتریان خود که دوستان خود را دعوت می‌کنند، شما یک دستگاه بازاریابی ویروسی قدرتمند خواهید داشت که با مداخله کمی یا بدون هیچ‌گونه مداخله‌ای توسط شما اجرا می‌شود.

کمپین بازاریابی ویروسی خود را منفجر کنید

هنگامی‌که پنج مرحله اول را در مرحله اجرا قرار دادید، می‌توانید با یک مسابقه کمپین بازاریابی ویروسی خود را منفجر کنید. به‌ عبارت‌ دیگر، به مشترکی که بیشتر افراد را به استفاده از پیشنهاد رایگان شما دعوت می‌کند، یک جایزه عالی ارائه دهید.

از سرمایه‌گذاری در این جایزه نترسید، زیرا هرچه نتیجه بهتر باشد مبارزات تبلیغاتی ویروسی شما مؤثرتر خواهد بود. همچنین ممکن است ایده خوبی باشد که برای به نفرات دوم و سوم مسابقه هم جایزه هدیه دهید.

این فرآیند ساده می‌تواند به شما کمک کند یک کمپین بازاریابی ویروسی ایجاد کنید که منجر به ایجاد علاقه‌های زیادی برای تجارت شما شود.

بهتر از همه، شما می‌توانید این کمپین را بارها و بارها تکرار کنید به شرطی که مشتریان واجد شرایط را جذب کرده و به‌طور مؤثر از لیست مشترکان خود درآمد کسب کنید.

آناتومی یک پست ویروسی

اینکه بگویید یک محتوای ویروسی باید منحصربه‌فرد باشد خوب است ولی آیا واقعاً معنای منحصربه‌فرد بودن را میدانید. شما باید بتوانید از آناتومی یک پست ویروسی اطلاع کافی داشته باشید تا بتوانید آن را ایجاد کنید:

عنوان‌ها بسیار مهم هستند

عناوین برای جذب مخاطب بسیار مهم هستند و اولین چیزی هستند که از محتوای شما نمایان می‌شود پس باید جذابیت آن به‌گونه‌ای باشد که مخاطب را راضی کند تا روی آن کلیک کند.

وقتی برای نوشتن یک پست ویروسی (هر پست دیگری) بنشینید، به این فکر کنید که دقیقاً چه چیزی باعث می‌شود محتوای شما بی‌نظیر و باکیفیت باشد.

دقیقاً به آنچه خواننده در ذهن دارد فکر کنید – آنچه را که از طریق مقاله شما یاد می‌گیرند و نمی‌توانند در جای دیگری یاد بگیرند.

لحظه : “من هرگز آن را نمی‌دانستم”

مقاله شما باید حول یک نکته اساسی متمرکز شود. این همان چیزی است که ما آن را “من هرگز نمی‌دانستم” می‌نامیم.

این همان چیزی است که باعث ویروسی شدن محتوا می‌شود. شخصی به دنبال راه‌حلی برای مشکل خود است. آن‌ها به صفحه‌ای که بلافاصله جالب است برخورد می‌کنند و شروع به خواندن می‌کنند.

در نیمه راه مطالب، آن‌ها به نقطه اصلی رسیدند. “من هرگز این را نمی‌دانستم!” در ذهن آن‌ها طنین‌انداز می‌شود. توجه آن‌ها جلب شده است، آن‌ها چیز کاملاً جدیدی یاد گرفته‌اند – چیزی منحصربه‌فرد و بسیار جالب.

سپس آن‌ها به سمت دکمه‌های “share”، “like” و “tweet” حرکت می‌کنند. چون هر وقت چیز جالبی پیدا کردیم اولین هدف ما تقسیم است.

اگر می‌خواهید محتوای شما ویروسی شود، باید خوانندگان خود را متعجب کنید. باید آن‌ها را شوکه مثبت کنید.

به آن‌ها یک “هک زندگی” بیاموزید که به آن‌ها کمک می‌کند تا برنامه صبحگاهی خود را به 10 دقیقه کاهش دهند. به آن‌ها یک فن بازاریابی را نشان دهید که در عرض پنج دقیقه هزاران بازدید کننده گرم را به آن‌ها می‌دهد.

 

انواع محتوای ویروسی

در پایان، مهم است که توجه داشته باشیم که چند نوع مختلف محتوای ویروسی وجود دارد :

1. مفید یا هک زندگی
2. سرگرم‌کننده
3. خنده دار و طنز
4. احساسی و غم انگیز
5. انگیزشی

محبوب‌ترین شکل محتوای ویروسی سرگرم‌کننده است. همچنین “ویروسی شدن” ساده‌ترین کار است.

ولی مردم از وب‌سایت‌هایی که آن‌ها را سرگرم می‌کند خرید نمی‌کنند. شما می‌توانید وب سایتی داشته باشید که به دلیل سرگرمی ماهانه 1،000،000 بازدیدکننده منحصربه‌فرد داشته باشد، اما حدس بزنید که چه تعداد از آن‌ها قصد خرید چیزی در سایت شما را دارند؟ نه خیلی زیاد.

از طرف دیگر، بهترین نوع مطلوب ویروسی برای یک تجارت آنلاین نوع محتوای مفید است. از طریق این محتوا است که می‌توانید فروش داشته باشید و به درامد زایی برسید.

هنگامی‌که مردم متوجه شوند شما اطلاعات عالی و منحصربه‌فردی دارید که نمی‌توانند در جای دیگری به دست آورند، شما را دنبال می‌کنند.

آن‌ها به انجمن‌های شما خواهند پیوست ، “توییتر” شما را دنبال می‌کنند، صفحه اینستاگرام شما را “دنبال خواهند کرد”.

اگر ارائه محتوا را ادامه دهید، این انجمن به دستگاه ویروسی خود تبدیل می‌شود. آن‌ها هر پست را با همه دوستان خود در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند. آن‌ها فوق‌العاده وفادار و مصمم به شما کمک خواهند کرد تا به موفقیت برسید.

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

در این تاپیک در مورد بازاریابی ویروسی، مزایا، معایب، نحوه انجام شدن یک کمپین بازاریابی ویروسی و درنهایت آناتومی یک محتوای ویروسی صحبت کردیم.

بازاریابی ویروسی یکی از اشکال بازاریابی است که حرف در مورد آن زیاد است. اگر بتوان آن را کنترل کرد و درست انجام داد بسیار می‌تواند مفید باشد ولی همین روش مؤثر اگر غلط انجام شود می‌تواند آن روی خود را نشان دهد و کسب ‌و کار شمارا نابود سازد.